Не главная страница

 

 

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

 


 

Если вы хотите разместить свою ссылку на нашем сайте - свяжитесь с нами контакты

 

 

 

 
Работа в команде

Согласитесь, так просто вписать к своим положительным качествам в резюме умение работать в команде. На первый взгляд понятно, что это качество везде ценится высоко. Но только на первый взгляд…

Если вы можете быстро адаптироваться в новом коллективе и выполнять свою часть работы и хорошо контактируете практически с любым коллегой, абстрагируясь от личных симпатий. Если вы можете принимать чужую точку зрения и аргументированно отстаивать свою. Если лозунг "Хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам" вам не подходит и вы умеете делегировать полномочия. И, наконец, если вы можете сдержать свои амбиции и с удовольствием приходить на помощь коллегам, оставаясь в тени, поздравляем – вы умеете работать в команде!

Команда – это группа единомышленников, сотрудничающих друг с другом для достижения намеченных общих целей. В результате такого взаимодействия появляется возможность достичь гораздо более высоких результатов, чем работая поодиночке. Однако на командную работу можно взглянуть под разными углами зрения.

В отличие от западных компаний, в России под этим термином почти никогда не имеется в виду эмоциональная поддержка или сплочение, другими словами, teambuilding. Команда может представлять собой подразделение, выделяющееся на основании схожести выполняемых функциональных обязанностей, или группу людей, занятых реализацией какого-либо конечного продукта, претворением в жизнь нового проекта. В первом случае это статическое объединение сотрудников, зафиксированное в штатном расписании, например, менеджеры по работе с клиентами. Назовем их "команды-отделы".

Второй вариант касается проектных работ, когда специалисты из разных отделов сосредоточены на решении поставленной задачи, причем зачастую подобная работа проводится разово. Так работают финансовые аналитики, консультанты, специалисты по организационному проектированию. Это проектные команды.

1+1 = 10?

Многие эксперты также отмечают присутствие синергетического эффекта в командной работе: это слаженное взаимодействие, в результате которого люди вместе могут достигнуть существенно более высоких результатов, нежели каждый из них в отдельности.

Мария Колосова, руководитель Центра обучения, развития и оценки персонала "Стимул":

– Я знаю ситуации, когда в отделе продаж наличие на отдельном направлении одного менеджера не давало успеха, тогда как два менеджера не удваивали, а на порядок увеличивали результаты.

При этом многие эксперты отмечают, что групповая работа часто отнимает много времени. Она требует определенных форм обращения с временным ресурсом, знания правил группового вложения времени.

Еще один минус отмечает Юлия Иванова, старший консультант, руководитель московского офиса компании по подбору персонала THI Selection:

– Команда основывается не только на профессиональной, но и на личностной общности. Если у членов команды общие интересы, общие взгляды на жизнь, одинаковый социальный статус, то это часто заканчивается дружбой. Это накладывает свой отпечаток на работу в команде. Также члены одной команды могут вступить в сговор, покрывать друг друга, причем это может быть связано с чем угодно. Кроме того, в современной практике и теории работы с группами известны минусы неправильно понятой командной деятельности.

За что боролись, на то и напоролись!?

Чем масштабнее поставленные задачи и меньше сроки, тем актуальнее работа в команде, но работа в команде, как уже отмечалось, иногда бывает менее эффективна, чем здоровая конкуренция.

Иногда сработанные команды не могут выдать какие-то новые креативные идеи. Это происходит как раз из-за сплочения команды. Очень сложно мыслить индивидуально и творчески, дискутировать и спорить. А в споре, как известно, может родиться нечто очень полезное.

Очень важно, чтобы члены команды были готовы нести общую ответственность за результаты работы. Но при этом известны ситуации, когда некую команду, например отдел продаж, переводят на командный принцип оплаты – то есть бонусы рассчитываются, исходя не из объема личных продаж, а из общего результата команды. Это может вызвать недовольство сильных сэйлзов, так как им не захочется вытягивать на своих плечах более слабых коллег. В таком случае командная система неэффективна. Каждый сам за себя.

Битвы титанов

Если компании удалось наладить четкую командную работу в своих подразделениях, не очевидно, что это автоматически приведет к успеху. Наличие нескольких сильных команд в одной компании может привести к конфликту самих команд.

Ирина Безменова, лидер направления "Развитие персонала и внедрение изменений" компании "ЭКОПСИ Консалтинг", уверена, что для предотвращения конфликтов должно быть четкое "каскадирование" целей сверху вниз и правильное их транслирование:

– Человек на лидерской позиции должен четко понимать, что он не просто лидер команды, а лидер команды, которая является частью более общей, глобальной структуры. Только в этом случае он способен правильно транслировать своим подчиненным ситуацию в компании, правильно настроить их с точки зрения взаимодействия с другими командами, не поощрять межкомандную конкуренцию, а работать на то, чтобы у его людей возникало чувство "мы" не только по отношению к маленькому коллективу, но и к большой корпорации. Если лидер команды прикладывает такого рода усилия, если первое лицо компании или вышестоящий руководитель ожидает такого поведения от своих руководителей на нижележащих уровнях, транслирует им это в качестве целей, общается с ними как с командой, то компания может быть относительно спокойна по поводу межкомандных конфликтов.

Поверить или проверить?

Немного разобравшись с самими командами, попробуем понять, каким образом работодатели могут проверить наличие у соискателя этого качества?

С целью подбора команды работодатели используют определенные методики, например, проводят биографическое собеседование или интервью по компетенциям. В первом случае соискателя могут спросить, какими видами спорта он увлекается или увлекался в детстве. Командные виды спорта будут подтверждением того, что вы "коллективист". Во втором – попросить кандидата кратко рассказать о своих достижениях на прежних местах работы. Акценты, расставленные претендентом при описании результатов, которых ему удалость достичь, демонстрируют рекрутеру то, каким образом человек позиционирует себя по отношению к бывшим коллегам, как оценивает свою роль в реализованных проектах.

Ольга Любимова, рекрутер компании AVANTA Personnel, отмечает:

– На любом этапе собеседования кандидат имеет возможность задавать вопросы, касающиеся традиций и особенностей компании, с целью прояснить некоторые моменты и попытаться определить для себя, насколько ему будет комфортно работать в коллективе. Безусловно, полностью оценить новую команду можно будет лишь через определенный период времени, который иногда превосходит стандартный испытательный срок.

Эффективным методом оценки считаются различные коллективные ситуационные игры, в которых группа кандидатов разыгрывает смоделированную бизнес-ситуацию, максимально приближенную к реальной. Интервьюер, наблюдая за игрой, выявляет навыки каждого из претендентов, манеру поведения в рабочей обстановке, стиль решения поставленных задач и преодоления возникающих проблем, а также особенности взаимодействия с незнакомыми людьми.

Так что умение работать в команде возможно определить, но только косвенно. Если вы хотите подчеркнуть, что умеете работать в команде, в резюме можно отметить, к примеру, что ваш отдел удерживал лидирующие позиции по объему продаж внутри компании.

Футбол или гольф?

Прежде чем указывать в резюме такое качество, как умение работать в команде, важно определить для себя, командный вы игрок или одиночка. Тогда вам проще будет найти работу, на которой вы получите не только условия для самореализации как профессионала, но и возможность трудиться в комфортной обстановке.

Затем задайте себе вопрос, будет ли цениться такое качество в той компании и на той должности, куда вы хотите попасть.

Если же по каким-то причинам вы все-таки попали "не туда", попробуйте изменить себя, ведь чувство командной игры не является врожденным качеством, его можно сформировать. Попытайтесь самостоятельно выяснить, чего именно вам не хватает для взаимодействия с коллегами. Если вам не удается справиться с этой задачей самостоятельно, обратитесь к специалисту, посетите соответствующие тренинги и семинары.

Copyright «Икс Креатив» 2006-2012